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Gestão do conhecimento


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 RJR Informática

Fundação: Março de 2000
Número de funcionários: 23
Tempo médio na casa em anos: 6 anos
Atividade principal: Comércio

Gestão do conhecimento na empresa:
75% dizem que a empresa possui uma sistemática para gerenciamento de informações.
50% dizem que a demanda de informação surge quando é preciso resolver alguma situação específica.
50% dizem que a falta de interesse e comunicação dificultam a obtenção de informações.
75% dizem que a empresa facilita e incentiva o conhecimento.

As informações buscadas com mais freqüência são:
Indicadores de produtividade
Qualificação de mão de obra interna
Aplicação de novas tecnologias
fornecedores de mão de obra especializada

As fontes internas utilizadas são:
Revistas especializadas
Catálogos
Internet
Fornecedores
Jornais.

Os meios utilizados para divulgar as informações são:
Redes sociais
Quadro de avisos.

Análises e Avaliações:
Análise baseada através dos erros e fracassos como mecanismo de melhora
Avalia de resultados sobre aspectos financeiros e técnicos.

As ferramentas mais utilizadas são:
Planilhas
Editores de texto
Correio eletrônico
Bancos de dados
Internet.

Know-how e programas de treinamentos:
Acontecem conforme a necessidade
Programas de treinamento e capacitação ocorrem eventualmente
Treinamentos de acordo com as exigências do mercado
A empresa não costuma optar por seminários internos entre os colaboradores.


Número de funcionários entrevistados: 4
Cargos ocupados: Técnico, vendedor, gerente administrativo e gerente de assistênciaTécinica.
Tempo médio na casa em anos: 6 anos
Faixa de Escolaridade: Técnica / Superior




             Gráfico representando escolaridade
                        dos entrevistados













Gráfico representando o tempo de empresa
dos entrevistados