Recursos Tecnológicos:
Hardware – Servidor, estações de trabalho, Modem ADSL, Switch, Roteador Wireless, Impressoras, Scanner, Cupom Fiscal, e Fax.
Software – Sistema integrado (EMC), Sintegra, E-mail, MSN, Internet Explorer, Pacote Office.
Benefícios dos recursos tecnológicos:
Facilidade e agilidade nos processamentos de dados.
Controle de vendas, estoque e planejamento.
Habilita a empresa a alcançar seus objetivos por meio do uso eficiente dos recursos disponíveis (pessoas, materiais, equipamentos, tecnologia, capital, além da própria informação).
Softwares:
Sistema integrado (EMC Sistemas): Utilizado pela empresa para armazenamento de dados, controle de vendas, assistência técnica, estoque e outros recursos.
Word e Excel: Processador de texto, planilha de cálculo, banco de dados, apresentação gráfica, gerenciador de tarefas, controle de lançamentos de notas etc...
Sintegra: Finalidade de facilitar o fornecimento de informações dos contribuintes aos fiscos estaduais.
Internet: Obter informações, orientações e outras funções específicas de acordo com a necessidade de cada usuário.
Braslink: Sistema de hospedagem para e-mails próprios a ser utilizado na empresa pelos funcionários.
Banco de dados e sua segurança:
Existe um banco de dados onde são registradas as movimentações diárias.
A realização de backup automático todos os dias através do servidor, permite a segurança e armazenamento dos dados. As cópias são armazenada em um HD que é guardado na casa do diretor da empresa.
Investimentos:
A empresa faz investimentos na área de informática de acordo com a necessidade.
Equipe técnica:
Por ser uma empresa no ramo de informática, os colaboradores conta com o suporte técnico de sua própria equipe. São 7 integrantes.
Políticas de Segurança:
Não há bloqueio para o acesso a internet na empresa, apesar de algumas restrições.
A empresa conta apenas com o suporte do antivírus para a prevenção e segurança dos programas e equipamentos.
A RJR acredita que a melhor maneira de fidelizar um cliente é através de uma assistência técnica de qualidade!
